信息導航

服務中心

1.服務理念

以客戶的需求為動力與目標,竭誠為客戶提供完美的解決方案,用一流的服務,直至客戶完全滿意。

2.服務體系

1)售前服務 2)售中服務 3)售后服務
提供客戶咨詢; 實施指導安裝并配合調試; 電話聲訊服務;
根據客戶需求提供解決方案。 按需組織技術交流及現場培訓。 現場維護服務;
    現場回訪服務。

 3.服務形式

1)電話服務:接到客戶電話后,1小時內給予回復。服務電話:0851—88905650 撥分機816 傳真:0851-88905651;

2)現場服務:省內最快抵達時間不超過8小時,省外不超過24小時;

3)培訓及技術交流:編制培訓教材,組織實施來廠或現場技術交流和培訓;

4)網絡服務:實時網絡在線服務支持,電子郵件[email protected]

5)根據完善的客戶檔案,提供電話回訪及現場走訪等回訪服務。

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